Dans cette épreuve, vous devez jouer une situation avec l’examinateur. On vous propose une situation de deux types : a) faire face à une situation inhabituelle ; b) comparer et opposer des alternatives. Vous devez faire comprendre vos opinions et vos réactions pour trouver une solution à un problème ou à des questions pratiques.
Vous ne disposez pas d’un temps de préparation pour cet exercice. L’épreuve doit durer environ 3 minutes.
Exemple de Sujet
Un dialogue simulé
Moi : Excusez-moi, je crois que cette place est réservée pour moi.
Voyageur/Voyageuse : Ah, désolé(e), je ne savais pas. Je ne parle pas très bien l’anglais, je suis français.
Moi : Pas de soucis, je parle un peu français. Comment ça se fait que vous êtes dans ce compartiment ?
Voyageur/Voyageuse : Je suis désolé(e), j’ai réservé ma place en ligne mais il y a eu un problème avec la réservation. J’ai dû m’asseoir ici car il n’y avait pas d’autres places disponibles.
Moi : D’accord, je comprends. Mais je suis désolé(e), je ne peux pas rester debout pendant tout le trajet. Est-ce qu’il y a une solution possible pour que nous puissions tous les deux voyager confortablement ?
Voyageur/Voyageuse : Je suis tout à fait d’accord avec vous. Peut-être que nous pouvons essayer de voir s’il y a d’autres places disponibles dans le train ? Ou alors, si vous le préférez, je peux contacter le service client pour essayer de résoudre le problème.
Moi : Je pense que contacter le service client serait une bonne idée. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre aide.
Voyageur/Voyageuse : Pas de soucis, je suis heureux(se) de pouvoir aider. Je vais appeler le service client tout de suite.
Analyse de la situation
Après avoir lu le sujet, vous devez identifier :
- La situation
- Le problème
- Les solutions possibles
- Votre rôle
- Le rôle de l’examinateur
- Le niveau de langue
Mise en pratique
- Exposer le problème :
Excusez-moi, j’ai un problème (avec / pour…)
J’ai un souci (avec / pour…) - Protester :
Je ne suis pas d’accord…
C’est inadmissible de + infinitif
Vous ne pouvez pas + infinitif - Proposer des solutions :
Vous pouvez + infinitif
On pourrait… ?
Si on + imparfait ?
C’est possible de + infinitif
Je suggère que + subjonctif - Accepter :
Il est vrai que + indicatif
Même si + indicatif
Je suis d’accord (pour…)
Conseils
Pour réussir l’exercice en interaction, vous devez :
✔︎ Être actif / communiquer : montrer à l’examinateur que vous êtes volontaire.
✔︎ Proposer des solutions : l’examinateur ne doit pas être le seul à proposer.
✔︎ Argumenter / se justifier : expliquez vos choix.
✔︎ Négocier / suggérer : ne restez pas figé sur votre position, faites un pas vers l’autre.
✔︎ Refuser / protester / se plaindre : l’examinateur n’a pas toujours raison, vous pouvez refuser en expliquant le pourquoi.
✔︎ Accepter / coopérer : le but final est de trouver un accord.
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